Cookies
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage and assist in our marketing efforts. More info

Hoe kunnen we je helpen?

Support-pagina's

Heb je een vraag over het gebruik van Lucy?
Vind razendsnel een antwoord in onze uitgebreide support-pagina’s. Zoek op trefwoorden of stel je vraag aan onze chatbot, die 24/7 voor je klaarstaat.

Online webinar

Ontdek Lucy in actie tijdens ons online webinar.
In slechts 15 minuten leer je hoe Lucy werkt en kun je al je vragen live stellen via de chat. Kies een moment dat voor jou het beste past!

Frequently asked questions

Heb je een vraag over Lucy?
Wij hebben het antwoord!

Kan ik mijn accountant toegang geven?

Dat kan zeker! Hoewel Lucy echt van, voor én door ondernemers werd gemaakt, leg je gemakkelijk een connectie met je boekhouder. Dit zorgt voor een vlotte verwerking, betere communicatie en dynamische samenwerking.

Hoe kan ik me als ondernemer registreren bij Lucy?

Heel eenvoudig! Klik rechtsboven op de knop ‘Probeer nu gratis’ en registreer je in een paar klikken. Je krijgt meteen toegang tot een volledige 30-dagen gratis proefperiode om Lucy volledig te ontdekken.

Is het eenvoudig om Lucy op te zeggen?

Natuurlijk, we respecteren je keuze. Let wel op: je abonnement wordt automatisch verlengd. Wil je stoppen met Lucy - iets dat we trouwens ten zéérste betwijfelen? Dan kan je voor de hernieuwingsdatum je account laten deactiveren.

Hoe kan ik Lucy ontdekken als accountant?

Plan eenvoudig een demo via deze link en een van onze Lucy-collega’s neemt graag contact met je op. Zo ontdek je snel hoe Lucy jouw kantoor ondersteunt en je workflow optimaliseert.

Wat moet ik doen om op te starten?

Het korte antwoord? Bijzonder weinig. Lucy is zo gebruiksvriendelijk en easy-to-use dat je geen technische kennis of ervaring nodig hebt om het te installeren. Daarnaast is er ook een handige wizard, waarmee je Lucy in een paar stappen volledig in de vingers krijgt.

Kan ik facturen sturen naar klanten die niet op Peppol zitten?

Heb je nog enkele klanten die niet op Peppol zitten? Geen paniek. Lucy biedt jou ook de mogelijkheid om je facturen via e-mail te versturen. Zo heb je voor elke klant een gepaste oplossing!

Kan ik gebruikmaken van een gratis trial?

We begrijpen het: je wilt eerst even met je tenen voelen wat de temperatuur zegt. Je kan dan ook genieten van een volledig gratis trial. Zo leer je Lucy beter kennen, ontdek je alle features en maak je gegarandeerd een weloverwogen beslissing.